Международная исследовательская компания Forrester Research представила отчёт The Forrester Wave™: Workforce Optimization Suites, посвящённый изучению рынка поставщиков решений по оптимизации трудовых ресурсов. По его итогам, компания Verint получила наивысшую оценку за текущие решения в рейтинге The Forrester Wave™ за 3-й квартал 2016 года, в которых девять поставщиков оценивались по 39 критериям.

Решение по оптимизация трудовых ресурсов от компании Verint представляет собой пакет унифицированных решений с единым пользовательским интерфейсом и уникальными готовыми бизнес-процессами. Оно позволит получить быстрый доступ к информации для скорейшего принятия решений, а также имеет ряд других преимуществ, таких как упрощённая система администрирования и технического обслуживания, сотрудничество между компаниями в режиме реального времени, интуитивный интерфейс и навигация, а также сниженная общая стоимость владения программным обеспечением.

Решение Verint по оптимизации трудовых ресурсов работает совместно с программными продуктами Исследования клиентов Verint, такими как Речь, Текст и Анализ привлечения клиентов, Программа изучения отзывов о деятельности предприятия и Сообщество клиентов.

Более детальная информация о данном решении доступна на официальном сайте компании Verint: www.verint.com