Aruba HPE представила отчет «IoT Today and Tomorrow», посвященный развитию индустрии Интернета вещей (IoT). В отчете отмечается что, эта довольно молодая технология уже оказала влияние на розничную торговлю и позволила повысить качество обслуживания клиентов, а также увеличить прибыль.

68% опрошенных используют IoT-решения для мониторинга и обслуживания, а 57% — для сервисов геолокации. При этом, к 2019 г. 79% ритейлеров собираются использовать IoT-решения, а 77% убеждены, что эта технология изменит индустрию.

Самыми популярными категориями подключенных устройств в сфере ритейла и дистрибуции оказались сканеры штрих-кодов, личные мобильные устройства, а также «умная» мультимедийная техника (телевизоры, динамики, акустические системы и т.д.).

Среди преимуществ использования Интернета вещей, опрошенные отметили повышение качества клиентского обслуживания (81%), улучшение прозрачности в рамках организации (78%) и увеличение прибыли (74%).

При этом использование Интернета вещей связано с угрозами в области безопасности. Среди опрошенных компаний, которые уже применяют IoT-решения, 84% столкнулись с нарушениями безопасности. Среди наиболее распространенных киберугроз, связанных с IoT, респонденты отметили вредоносные программы (41%), программы-шпионы (31%) и фишинг (25%). Более половины из опрошенных считают внешние кибератаки главным барьером на пути внедрения этой технологии.