Клиентские приложения Avaya позволяют получать доступ к голосовой и видеосвязи Avaya из других приложений, включая Salesforce, Microsoft Lync, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics и Internet Explorer.

Тесная интеграция с платформой Avaya Aura, Avaya Communication Server 1000 и Avaya IP Office позволяет использовать дополнительные возможности, сохраняя оформление и функции исходного интерфейса.

Чтобы совершить голосовой или видеовызов, достаточно нажать на номер в корпоративном телефонном справочнике, контакт в электронной почте или клиента в приложении для управления клиентами.